Условия и положения

1 Область применения

Настоящие условия и положения (далее — «Условия») регулируют все правоотношения между компанией Gudvinsole (далее — «Компания», «мы», «наш») и клиентами (далее — «Клиент», «вы», «ваш»), возникающие в связи с использованием наших услуг, приобретением продукции и посещением нашего веб-сайта.

Используя наш веб-сайт или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

2 Поставщик услуг

Услуги предоставляются компанией Gudvinsole, зарегистрированной по адресу: Veldstraat 35, 8200 Bruges, Belgium.

3 Услуги

Gudvinsole специализируется на проектировании, изготовлении и поставке мебели из натурального дерева. Наши услуги включают, но не ограничиваются:

• Индивидуальное проектирование мебели по эскизам клиента;
• Изготовление мебели из массива дерева различных пород;
• Реставрация и ремонт деревянной мебели;
• Консультации по подбору материалов и дизайну;
• Доставка и установка готовых изделий.

Описание услуг на веб-сайте носит информационный характер. Конкретные параметры, сроки и стоимость каждого заказа согласовываются индивидуально.

4 Заказы и бронирование

Оформление заказа осуществляется путём направления запроса через форму на сайте, по электронной почте или по телефону. Заказ считается принятым после подтверждения со стороны Компании и получения авансового платежа.

Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа, включая размеры, выбор материалов, пожелания по дизайну и адрес доставки.

Компания не несёт ответственности за ошибки или задержки, вызванные предоставлением клиентом неполной или неточной информации.

5 Цены

Все цены указываются в евро (EUR) и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное. Стоимость каждого изделия определяется индивидуально на основании сложности проекта, выбранных материалов и объёма работ.

Предварительная смета предоставляется клиенту до начала работ и является ориентировочной. Окончательная стоимость может быть скорректирована в случае изменения объёма или сложности заказа по просьбе клиента.

Компания оставляет за собой право пересматривать цены на новые заказы без предварительного уведомления. Цены, согласованные в рамках уже подтверждённого заказа, изменению не подлежат.

6 Оплата

Оплата производится в следующем порядке:

• Авансовый платёж в размере 50% от согласованной стоимости — при подтверждении заказа;
• Оставшиеся 50% — при доставке или самовывозе готового изделия.

Принимаемые способы оплаты: банковский перевод, оплата банковской картой, наличный расчёт при получении.

В случае просрочки платежа Компания вправе приостановить выполнение заказа и начислить пеню в размере 0,05% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

7 Отмена заказа

Клиент вправе отменить заказ до начала его производства, уведомив Компанию в письменной форме. В этом случае авансовый платёж возвращается за вычетом административных расходов (не более 10% от суммы).

Если отмена происходит после начала производства, авансовый платёж не возвращается, так как материалы уже закуплены и работа начата.

Компания вправе отменить заказ в случае невозможности его выполнения по независящим от неё причинам (форс-мажор, отсутствие материалов и т.д.). В этом случае все уплаченные клиентом средства возвращаются в полном объёме.

8 Ответственность

Компания гарантирует качество изготовления мебели в соответствии с согласованными параметрами. На все изделия предоставляется гарантия сроком 24 месяца с момента доставки.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:

• Ненадлежащей эксплуатации или нарушения условий хранения;
• Механических повреждений, причинённых клиентом или третьими лицами;
• Естественного износа и изменения внешнего вида дерева со временем.

Ответственность Компании ограничивается стоимостью соответствующего изделия или услуги. Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

9 Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте Gudvinsole, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и графику, являются объектами авторского права и принадлежат Компании или используются на основании лицензионных соглашений.

Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов сайта без предварительного письменного согласия Компании запрещено.

Дизайн-проекты, разработанные Компанией для клиента, остаются интеллектуальной собственностью Компании до момента полной оплаты заказа. После полной оплаты клиент получает право использования разработанного дизайна для личных целей.

10 Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия.

Все правоотношения, возникающие между Компанией и Клиентом, подчиняются нормам бельгийского гражданского и торгового права, а также применимым нормам Европейского Союза.

11 Разрешение споров

В случае возникновения разногласий стороны обязуются предпринять все разумные усилия для их урегулирования путём переговоров. Претензии направляются в письменной форме по адресу: marketing@gudvinsole.ink или Veldstraat 35, 8200 Bruges, Belgium.

Срок рассмотрения претензии — не более 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения Компанией.

Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Брюгге, Бельгия, в соответствии с действующим процессуальным законодательством.